RUDSAK ACCÉLÈRE SA PRISE DE DÉCISION
CRÉATION ET MISE EN PLACE D’UN TABLEAU DE BORD INTERACTIF
J’ai conçu un tableau de bord interactif connecté aux plateformes numériques (Google Analytics, CRM, Zend Desk, JIRA, etc) et au système informatique ERP ayant accès en temps réel à toutes les données concernant les opérations du commerce électronique avec une interface sur mesure accessible de n’importe où.
POURQUOI?
Au-delà de vouloir renforcer la responsabilisation des départements, l’objectif premier était d’augmenter la visibilité sur l’ensemble des opérations du commerce électronique de l’achat à la livraison. Rudsak voulait permettre à ses équipes de prendre les meilleures décisions plus vite et ainsi dynamiser sa performance globale.
COMMENT?
J’ai aidé Rudsak à augmenter sa visibilité en créant et en mettant en place un tableau de bord interactif. J’ai d’abord récupéré les données sur différents systèmes (Google Analytics, CRM, ERP, JIRA et Zendesk) avec un intégrateur de données et j’ai créé un système d’export/import séquentiel de fichiers CSV en Google Script. Ensuite, je les ai centralisées dans un entrepôt de données BigQuery. Pour terminer, afin d’afficher les données à un seul endroit, j’ai créé un tableau de bord Google Data Studio entièrement personnalisé et facile à comprendre.
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Je peux vous aider par la création et la mise en place d’un tableau de bord interactif adapté à vos besoins.